‘Gewoon er voor iemand zijn, maakt dat mensen zich gezien voelen’

Zonder oordeel naar iemand luisteren, is ontzettend waardevol. Dat ervaart ook Eva, vrijwilliger bij de Luisterlijn. Ze krijgt mensen aan de telefoon of op de chat die behoefte hebben aan een luisterend oor. ‘Het is bijzonder om even naast iemand te mogen staan in een kwetsbaar moment.’

Aangeboden door de Luisterlijn

Eva is sinds 2024 vrijwilliger bij de Luisterlijn waar ze telefoongesprekken voert met mensen die behoefte hebben aan een luisterend oor. Vanuit haar persoonlijke ervaring en interesse in de menselijke psyche is het voor haar de plek waar ze écht iets kan betekenen. Voorafgaand volgde Eva een training die bestaat uit een uitgebreide e-learning in gespreks- en luistervaardigheden en meerdere groepsbijeenkomsten.

Aansluiting in de maatschappij

Eva: ‘Als dochter van psychologen ben ik altijd al gefascineerd geweest door de menselijke psyche: wat mensen drijft, wat hen beweegt. Omdat ik ben geboren met een lichamelijke beperking, weet ik uit eigen ervaring hoe moeilijk het kan zijn om aansluiting te vinden in de maatschappij, zeker als je het gevoel hebt overal dubbel zo hard voor te moeten knokken. Die ervaringen helpen mij om me goed in te leven in anderen. Bij de Luisterlijn kan ik dat inzetten als kracht.

De tijd nemen

Doordat zowel de vrijwilligers als de bellers en chatters anoniem zijn, zijn mensen vaak verrassend open. Dat raakt me telkens weer. Ik hoor regelmatig verhalen die mensen nog nooit met iemand hebben durven of kunnen delen — over incest, verslaving, rouw, liefdesverdriet… alles komt voorbij. Door echt de tijd te nemen, kom je vaak bij de onderliggende gevoelens. En bijna altijd zit daar eenzaamheid onder. Veel mensen willen een ander niet tot last zijn.

Niet invullen, maar écht luisteren

Ik ben dankbaar dat ik als vrijwilliger even naast iemand mag staan. En ik heb diep respect voor de moed en kwetsbaarheid van de mensen die hun verhaal delen. Ze zijn vaak al zó blij als ik simpelweg vraag: ‘En waar heb jij nu behoefte aan?’ Niet invullen, maar echt luisteren. Gewoon er zijn voor iemand. Dat maakt dat mensen zich gezien voelen. En dat is van onschatbare waarde.’

Ook vrijwilliger worden, net als Eva?

Zonder vrijwilligers kan de Luisterlijn niet bestaan. Als vrijwilliger bied je een luisterend oor aan mensen die eenzaam zijn, verdriet hebben of steun nodig hebben. Is dit iets voor jou? Ga dan snel naar de website voor meer informatie. Een mooie kans om jezelf verder te ontwikkelen op het gebied van luisteren en gespreksvoering. Net als Eva volg je ook eerst het trainingsprogramma.